삼성냉장고 냉동실 부품 파는곳 | 냉장고 선반 주문하는 법

안녕하세요. 오늘은 삼성 가전제품 부품이 파손되거나 없어졌을 때 추가로 구입하는 방법에 대해 알려 드릴게요.

저는 당근에서 컨디션 좋은 삼성 냉장고를 저렴하게 구매해서 2년째 잘 사용하고 있었는데요. 얼마전 냉동실 가장 아래칸 박스가 부서지고 말았습니다.

덜렁 떨어져버린 냉동실 박스

저희집 냉장고는 상냉장 하냉동 2도어 냉장고인데요.
이렇게 제일 아래 냉동칸 선반 뚜껑이 부서져버리는 참사가 벌어졌어요 ㅠㅠ

냉동실 박스 추가 주문하는 방법

냉동실 박스 또는 냉장고 부속품을 추가 주문하는 방법을 요약해 보면 아래와 같습니다.
냉장고 병꽂이, 냉장고 선반, 아이스메이커, 냉장고 필터 모두 이 방법으로 구매할 수 있으니 참고하세요!

1. 냉장고의 모델명을 확인한다. (주로 냉장고 정면 또는 측면에 스티커로 붙어있음)
2. 삼성서비스센터 홈페이지에 접속해서 전화상담예약을 남긴다(생략가능)
3. 1588-3366(삼성전자서비스) 으로 전화해서 상담원을 연결한다.
4. 상담원에게 모델명, 어떤 부품을 구매 원하는지 설명한다.
5. 문자로 수신된 결제링크를 클릭하여 비용을 결제한다.

냉장고 부품 추가구입 후기

먼저 삼성서비스센터 홈페이지에 들어갑니다.
삼성전자서비스 홈페이지 내에도 몇몇 부품 악세서리들을 판매하고는 있지만, 판매홈페이지에는 해당 부품이 없을 확률이 높아 상담원을 연결하여 전화로 주문을 해야됩니다. 저는 전화상담예약을 바로 했습니다. 아래 링크로 들어가시면 됩니다.

https://www.samsungsvc.co.kr/consult/call

전화상담 예약 | 전문 상담 | 삼성전자서비스

참고로 전화상담예약은 굳이 하지 않아도 되는데, 저는 한 이유가
이렇게 예약을 남겨놓고 상담원에게 전화를 걸면
상담원분이 제가 남겨놓은 모델명과 문제상황을 먼저 확인할 수 있다는 점 때문이에요.

실제로 제가 이렇게 예약신청을 하고, 1588-3366으로 전화를 걸었을 때, 상담원분께서

“남겨놓으신 전화예약건이 있는걸로 확인된다. 모델명은 xxxx이고, 냉동실 가장 아래 칸 박스 구입 원하는것 맞으시냐” 고 하시더라구요.

제품명 같은 경우에는 영어와 숫자로 이루어져서 전화로 말했을 때 한 번에 전달이 잘 안 될 수도 있는데 미리 예약을 남겨놓으니 직접 말 하지 않아도 되어 편하더라구요.

전화예약 화면

추가적으로 배송 받을 집 주소를 알려주시면 통화는 끝납니다. 이제 결제만 하면 되는데요. 상담이 끝나면 결제링크가 담긴 문자를 보내 주십니다.

문자로 온 결제링크

자 이제 배송만 받으면 끝납니다!
참 쉽죠?

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냉장고 부품 배송 후기

과연 잘 왔을까요?

택배 박스

두구두구
이상한게 왔으면 어쩌지 걱정했는데

짠!
제대로 온 것 같죠?
배송도 2일만에 왔습니다!

제가 주문한 대로 잘 왔습니다!
새로운 냉동실 박스를 사니까 새 냉장고 산 것 같은 기분도 들어서 소소하게 행복하네용
삼성 최고 🩵

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