리퍼브 제품(refurbished product) 이란, 실제 기능에는 아무런 문제가 없지만 외관상 흠집이 있거나, 소비자의 단순 변심으로 반품되었거나, 전시되었던 상품이라는 이유로 정상 가격에는 팔기 어려운 제품 등을 새로 단장해 정품보다 할인된 가격으로 판매하는 것을 말합니다. 실질적으로 제품에 하자가 없다는 면에서 리퍼브 제품 구입을 고려하는 소비자가 늘고 있습니다. 그렇다면 가전이나 가구, 또는 생활용품을 리퍼 제품으로 구매할 수 있는 곳은 어디인지 알아보도록 하겠습니다.
이케아 자원순환 허브 코너(구 알뜰코너)
이케아의 알뜰코너가 '자원순환 허브'로 새롭게 탄생했습니다. 이케아의 '자원 순환 허브'에서는 리퍼 제품을 아주 저렴하게 구입할 수 있습니다. 오프라인 매장에서는 주로 계산대 근처에 위치하고 있습니다. 자원순환 허브는 전시제품, 포장재 훼손 제품, 경미하게 손상된 제품 등을 할인된 가격에 제공하는 서비스로, 리퍼 제품 판매 서비스뿐 아니라 고객이 사용했던 이케아 가구를 매입 후 재판매하는 '바이백 서비스' 도 운영한다고 합니다. '오늘의 특가' 코너에서도 인테리어 아이템들을 저렴하게 판매하고 있으니 방문할 때 참고하면 좋습니다.
당장 매장에 방문하기는 어렵고 물건은 구매하고 싶다면, 이케아 홈페이지 내 '자원순환 허브 온라인 페이지'에서도 물건을 구입할 수 있습니다. 홈페이지에 접속하면 전국 이케아 매장에서 판매하는 자원순환 허브 제품을 확인하고, 예약을 할 수 있습니다. 예약 시간 48시간 이내에 해당 매장을 방문해서 결제와 제품 수령을 하면 됩니다.
리퍼 전문매장 구입
리퍼 가구는 다른 제품들보다도 소비자들이 오프라인 매장을 특히 선호하는 상품입니다. 인터넷으로 보기에는 실제 가구의 미묘하게 다른 색감, 촉감 등을 정확하게 파악하기가 어렵기 때문입니다.
리퍼 가구만 전문적으로 판매하는 매장이 있는데, 대표적으로는 리퍼 전문매장인 '올랜드 아울렛'입니다. 이곳은 제조사와 유통사가 자체적으로 처리하기 어려울 정도로 물량이 많거나, 판매가 되지 않은 제품들을 모아 놓아서 가구를 쉽게 비교해 보고 구매할 수 있는 매장입니다. 이곳에는 비슷한 가격대와 컨디션의 가전, 가구들이 한 공간에 모여 있기 때문에 비교적 쉽게 가격이나 품질 비교를 할 수 있습니다.
올랜드 아울렛은 전국에 9개 매장을 보유하고 있는데, 그중 올랜드 아웃렛 파주점은 크게 3개 동으로 나뉘어 가전동/가구동/생활용품동으로 구성되어 있습니다. 매장이 엄청나게 넓은 것이 아니라 돌아다니며 구경하는 데 크게 부담이 없고, 특히 온라인으로 최저가를 구입하는 데 부담을 느끼는 중장년층이 이곳을 주로 찾는다고 합니다. 중장년층 뿐만 아니라 저렴하게 혼수 가전을 맞추려는 신혼부부나 저렴한 자취방 가구를 구입하고자 하는 사회초년생도 이런 리퍼 가구를 많이 구매하고 있습니다. 가전의 경우 적게는 40%~90%까지 할인해서 판매하고 있습니다.
온라인 쇼핑 플랫폼
요즘은 가전이나 가구도 쿠팡과 같은 온라인 쇼핑몰에서 많이 구매하는 만큼, 이런 각각의 쇼핑 플랫폼들에서도 리퍼제품을 쉽게 구입할 수 있는 환경을 갖추고 있습니다. 예를 들면 티몬의 '알뜰쇼핑' , 위메프 '중고·리퍼·반품·전시' 카테고리, 쿠팡은 '리퍼나 반품'으로 검색 필터를 조정할 수 있고, SSG닷컴도 '리퍼브' 제품을 별도로 판매하고 있습니다. 아래는 쿠팡에서 리퍼 제품을 구입할 때 설정하는 필터와 구매 화면입니다.
소비 트렌드가 '가치 소비' '친환경 소비'로 변화되면서, 새 제품과 성능과 품질에는 차이가 없지만 합리적인 가격에 물건을 구매할 수 있는 리퍼 제품이 점점 각광받고 있습니다. 리퍼 제품 구입 계획이 있다면 이 포스팅을 참고해 주시면 감사하겠습니다.
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